Terma dan Syarat sky123 — Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

4. Bonus, Promosi & Keperluan Pertaruhan

sky123 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada dana bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan;
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan;
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan;
• sky123 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur, termasuk penggunaan berbilang akaun, koordinasi antara pemain atau kaedah lain yang berlawanan dengan niat promosi;
• Sebarang perubahan kepada terma promosi akan dikuatkuasakan dengan segera dan sky123 berhak untuk menarik balik atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi terkini dan terma khusus setiap tawaran, sila lawati halaman Promosi kami.

5. Tanggungjawab Pengguna & Larangan

Sebagai pengguna platform sky123, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. Anda bersetuju untuk TIDAK:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik atau kaedah teknikal lain untuk memanipulasi atau mengganggu platform sky123;
• Mendaftar atau mengendalikan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak adil atau menyalahgunakan bonus;
• Berkongsi atau memindahkan akaun anda kepada orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda;
• Menggunakan platform sky123 untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang;
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu keselamatan infrastruktur platform sky123;
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang sky123 kepada pengguna lain atau orang awam;
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan memintas sekatan geografi yang dikuatkuasakan;
• Melakukan sebarang bentuk pakatan, suapan atau penipuan yang mempengaruhi keputusan permainan.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara sky123.

6. Keadilan Permainan & Integriti Platform

sky123 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus kepada semua pengguna. Semua permainan yang tersedia di platform kami menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah melalui audit bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan dan diiktiraf industri.

Sistem RNG yang kami gunakan memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi atau pengaruh luar. Kadar pulangan kepada pemain (RTP — Return to Player) bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembangun perisian yang menyediakan permainan berkenaan dan tidak boleh diubah suai oleh sky123.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya sebarang kerosakan teknikal atau anomali semasa sesi permainan anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan butiran sesi berkenaan. sky123 akan menyiasat semua aduan dengan serius dan mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya.

Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada kerosakan teknikal, ralat perisian atau keadaan yang di luar jangkaan yang bukan merupakan hasil permainan yang sah boleh dibatalkan oleh sky123 tanpa kewajipan untuk membayar kemenangan berkenaan.

7. Penamatan & Penggantungan Akaun

sky123 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah yang lain;
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permohonan had diri (self-exclusion) yang dikemukakan oleh pengguna sendiri;
• Keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan yang berkenaan;
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan sky123 melalui live chat. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun pada masa penamatan akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan diselesaikan, melainkan baki berkenaan berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.

8. Had Liabiliti & Penafian

Platform sky123 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform kami beroperasi dengan lancar pada setiap masa, sky123 tidak memberikan jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau masa henti;
• Semua kandungan, maklumat atau perkhidmatan yang disediakan adalah bebas daripada kesilapan;
• Platform adalah bebas daripada virus atau kod berbahaya yang lain.

sky123 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti permainan, gangguan teknikal atau akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Had liabiliti maksimum sky123 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan.

9. Privasi & Perlindungan Data

sky123 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi kami secara keseluruhan untuk memahami bagaimana kami menggunakan dan melindungi data anda.

sky123 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

10. Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk mengemukakan pertikaian tersebut kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.

Untuk sebarang aduan, pertanyaan atau maklum balas berkaitan platform sky123, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.